Добро пожаловать!

Правила использования сайта/магазина Bassari.co.il

Последнее обновление: 16/11/2022

Пожалуйста, время от времени внимательно читайте эти правила, так как они могут быть изменены.

Использование сайта означает безоговорочное принятие условий настоящего регламента.

Уважаемые клиенты, служба поддержки bassari.co.il доступна для вас с воскресенья по четверг, по телефону 0505050505, с 12:00 до 18:00

1 – Использование

1. Веб-сайт bassari.co.il — веб-сайт, на котором осуществляются розничные продажи, в дальнейшем именуемый также «bassari.co.il» или «Bassari» или «веб-сайт»;
2. Клиент, разместивший заказ на сайте Bassari, автоматически добавляется в клиентскую базу.
3. Услуга предоставляется сайтом только в определенных сферах, которые время от времени могут определяться сайтом по своему усмотрению.
4. Районы доставки время от времени меняются, клиент должен проверить через страницу доставки на веб-сайте или через центр обслуживания клиентов, что район, в который он хочет заказать доставку, находится в пределах сферы деятельности. Обратите внимание, что доставка товаров, приобретенных в Bassari, возможна только при отсутствии технических или иных препятствий, препятствующих доставке.
5. Bassari оставляет за собой право в любое время изменить и/или остановить деятельность веб-сайта, изменить, заменить или удалить один или несколько продуктов, представленных на веб-сайте; Изменить способ доставки и упаковки продуктов, цену продуктов и другие детали, касающиеся продуктов.
6. Значительную часть товаров, предлагаемых на сайте, составляют товары, цена которых зависит от веса. Это означает, что в то время как заказ товаров на веб-сайте будет осуществляться в соответствии с определенным весом (например, в единицах по пол кг. или кг.), с покупателя будет взиматься плата в соответствии с реальным весом продуктов.
7. Взвешивание продукции и сбор оплаты производится после оформления заказа покупателем, как правило, в день доставки.
8. Цены на товары, указанные на сайте, включают НДС!
9. Минимальная сумма заказа на сайте составляет 200 шекелей, не включая стоимость доставки.
10. Процесс покупки на сайте осуществляется путем добавления товаров в корзину, после покупатель должен нажать на кнопку «корзина», чтобы проверить товары, количество и сумму заказа. Затем на странице оплаты пользователь вводит начальную идентификационную информацию и адрес, на следующей странице оплаты пользователь вводит данные своей кредитной карты. Этот процесс может время от времени меняться. В конце процесса клиент получит страницу с подробной информацией о заказе, дате и времени доставки и номером подтверждения заказа, что является подтверждением правильного выполнения заказа. В то же время клиенту будет отправлено электронное письмо с номером подтверждения заказа.

2 – Оплата

1. Сайт защищен сертификатом SSL
2. Оплата на сайте будет производиться банковской картой. Покупатель должен оплатить картой, которая принадлежит ему и его идентификационные данные совпадают с данными, введенными в систему на экране оформления заказа. Информация о кредитной карте может быть сохранена по желанию клиента на выделенном защищенном сервере.

3. Оформление заказа на сайте возможно в любое время суток, за исключением случаев, когда сайт закрыт на техническое обслуживание или по другой причине.

3- Часы работы

Даты и время работы службы поддержки, подробно изложенными в следующих правилах:

По телефону: воскресенье — четверг (10:00-18:00)
Поддержка через WhatsUp, контактную форму или электронную почту доступна 24/7, при обращении через вышеупомянутые каналы связи служба поддержки ответит при первой возможности.
Несмотря на то, что указано в этих правилах, настоящим разъясняется, что время от времени могут быть изменения/исключения в сроках доставки, а также в часах работы. Центр обслуживания клиентов оставляет за собой право не соблюдать эти сроки.

4 – Доставка

1. В дополнение к цене товара с клиента взимается плата за доставку. Стоимость доставки будет отображаться на экране оформления заказа до завершения покупки. Стоимость доставки может меняться и зависит от акций, суммы покупки или других условий на усмотрение руководства.
2. Стоимость доставки будет окончательно определена в процессе оформления заказа и должна быть оплачена при оформлении заказа.
3. В процессе оформления заказа на сайте покупатель должен выбрать подходящую дату и время доставки. Сайт предложит ближайшие даты доставки в соответствии с логистическими ограничениями.
4. В случае форс-мажорных обстоятельств (таких как аварии, карантин, войны или стихийные бедствия) дата и время доставки могут быть изменены, в таких случаях новая дата или время доставки будут согласованы с клиентом.
5. При получении заказа клиент должен проверить содержимое упаковки и сравнить как с заказом, так и со счетом, который будет приложен к заказу.
6. Если в результате вышеуказанной проверки будет обнаружено, что товары соответствуют заказаным, или клиент иным образом недоволен доставленным товаром, клиент должен уведомить об этом курьера при доставке заказа. Служба поддержки Bassari согласует с покупателем комплектацию/замену/возврат продукта(ов) и/или финансовые расходы/кредит клиента, в зависимости от обстоятельств и в объеме, требуемом законом. Скоропортящиеся продукты могут быть возвращены в течение нескольких дней с момента их получения в оригинальной упаковке и/или в соответствии с положениями закона.
7. Клиент может запросить доставку заказа другому лицу, клиент вводит свои данные на экране, предусмотренном для этой цели.
8. В любом случае, доставка продуктов будет осуществляться в соответствии с выбором клиента и будет его полной ответственностью.
9. После того, как курьер Bassari доставил заказ от имени клиента по его выбору, как указано выше, клиент не сможет предъявлять претензии о несоответствии / возврате / кредите / краже продуктов и т. д.
10. Уточняется, что с покупателя, с которым была согласована отправка и которого не было дома в указанное в заказе время, взимается полная стоимость доставки.
11. Служба доставки работает: понедельник, четверг (12:00-20:00)

5 – Наличие товара

1. Bassari.co.il стремится предоставить своим клиентам заказанные ими продукты, но, поскольку производство мяса зависит от многих переменных, Bassari не обязана предоставлять клиентам продукты независимо от того, указаны ли их наличие на сайте или нет.
2. В случае каких-либо недостатков клиент будет уведомлен по телефону или электронной почте и сможет получить аналогичный товар взамен или отменить заказ/продукт.
3. Bassari не будет взимать плату с покупателя за товары, заказанные, но не доставленные покупателю по какой-либо причине.

6 — Гарантия и отмена

1. Отмена заказа может быть произведена до начала обработки заказа путем обращения в центр обслуживания клиентов, но не позднее, чем за 24 часа до доставки заказа.
2. Bassari будет иметь право отменить заказ, если он уведомит клиента за четыре часа или более до даты доставки.
3. Право покупателя на возврат товара и/или отмену покупки будет осуществляться исключительно в соответствии с положениями закона, включая положения о защите прав потребителей при (отмене сделки) 2010 гг. и закон о защите прав потребителей, -1981. )התשע»א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ»א-1981(
4. В соответствии с политикой bassari.co.il. которые могут время от времени меняться, эти правила также будут применяться, если клиент решит сделать заказ по телефону или иным образом.
5. Bassari оставляет за собой право отменить заказ по любой причине. Bassari не несет ответственности и не будет нести какой-либо прямой, косвенный или особый ущерб,
причиненный покупателю или третьей стороне в связи с отменой заказа, как указано, в том числе, если отмена заказа в связи с отсутствием товара на складе или по любой другой причине.
6. Bassari.co.il не несет ответственности за любой ущерб, включая телесные повреждения и/или утрату и/или недостачу (далее: «ущерб любого рода»), который может быть причинен покупателю и/или любому третьему лицу. в результате совершения покупки на сайте и/или нет — Возможность совершения покупки, вызванная действием и/или бездействием и/или халатностью покупателя и/или любого третьего лица, в том числе покупка с использованием кредита карты без согласия ее владельца, покупка, совершенная несовершеннолетним и/или конфиденциальным лицом без согласия его родителей и/или его опекуна, действие, совершенное на сайте любым третьим лицом, вошедшим на сайт и причинившим ущерб, действие выполненные любым третьим лицом с использованием пароля клиента на сайте bassari.co.il и т. д.
7. Заказчик несет полную ответственность за любой ущерб и/или убытки любого рода, которые могут быть причинены ему и/или сайту и/или любому третьему лицу из-за ошибки, допущенной им при вводе данных, включая ошибку в ввод его адреса,
Ошибка ввода данных кредитной карты, ошибка ввода адреса для доставки заказа и т.д. 8. Bassari.co.il не несет ответственности за любой ущерб любого рода, который может быть прямо или косвенно нанесен покупателю и/или любому третьему лицу в связи с продуктами, приобретенными на веб-сайте. Без ущерба для всего вышеперечисленного Bassari.co.il ни в коем случае не будет нести ущерб в размере, превышающем цену продукции в заказе, заказанном и оплаченном покупателем.
9. Контракт между покупателем и Bassari, как указано в настоящих правилах, регулируется только положениями Израильского законодательства.

7 – Содержание и описания

1. Кроме того, Bassari может продавать продукцию других компаний через веб-сайт, и в этом случае будут применяться условия настоящего регламента с изменениями, требуемыми производителем/поставщиком этой продукции.
2. Маркировка продукта может содержать ошибки и/или несоответствия.
3. Аллергены и глютен — информация, которая может быть указана в составе продукта на веб-сайте, может быть неточной, покупатель должен проверить маркировку конкретного продукта перед его использованием.
4. Фотографии и изображения на веб-сайте предназначены только для иллюстрации.
5. Данные о продуктах, их составе, характеристиках и т. д. будут предоставлены поставщиками продуктов и, следовательно, являются их исключительной ответственностью.

8 — Политика конфиденциальности

1. Вводя контактную информацию, клиент подключается к базе данных сайта и тем самым разрешает Bassari или кому-либо от имени сайта отправлять маркетинговые сообщения на адрес электронной почты и/или телефон, а также анализировать статистическую информацию об использовании сайта. сайт.
2. Использование веб-сайта Bassari означает согласие пользователя на включение в базу данных веб-сайта. Сайт и/или кто-либо от его имени может связываться с пользователями по почте, включая Почту Израиля или электронную почту, а также по телефону в целях стимулирования сбыта.
3. Любой пользователь может удалить себя из базы данных компании, если он решит это сделать, он должен письменно уведомить об этом службу поддержки в соответствии с положениями законодательства.
4. Веб-сайт Bassari будет иметь право использовать данные, которые предоставляет пользователь, и информацию, которую он собирает о шаблонах использования веб-сайта и моделях покупок клиентов, для улучшения услуг и отношений с пользователями. Для целей прямой почтовой рассылки и/или для анализа и предоставления статистической информации и т.п. другим третьим лицам, включая рекламодателей, при условии, что эта информация не идентифицирует клиента.
5. Компания будет хранить собранную информацию в своих базах данных и будет иметь право использовать ее по своему усмотрению в рамках положений настоящего регламента и закона.

9 – Интеллектуальная собственность

Интеллектуальная собственность bassari.co.il, включая авторские права и/или товарные знаки и/или модели и/или патенты и аналогичные права на веб-сайт, включая дизайн веб-сайта, программное обеспечение, приложения, графические файлы, тексты, изображения, технологии, процессы, контент , Теги, компьютерный код и любые другие материалы, найденные на сайте, полностью и исключительно принадлежат bassari.co.il. или третьих лиц, от которых были получены лицензии на добросовестное использование.